Во время утренней передачи смены в понедельник несколько операторов производства собрались вокруг доски объявлений в дрожжевом цехе, читая недавно опубликованные правила конкурса. После почти месяца подготовки на этой неделе официально стартовала программа оценки навыков мастерских.
С самых ранних этапов планирования мы четко обозначили наш основной подход: это не карательная оценка, основанная на вознаграждениях и наказаниях. Вместо этого это создает четкий ориентир для роста для сотрудников, работающих на переднем крае. Устанавливая основные ежедневные стандарты работы, признавая стабильную и стабильную работу и указывая области для улучшения, мы стремимся помочь всем сотрудникам усовершенствовать свои операционные навыки, поддерживать стандарты качества и повысить осведомленность о безопасности на рабочем месте.
Руководитель цеха и руководители групп посетили все производственные линии, беседуя -на-один на один с опытными операторами, чтобы получить практические отзывы. Их мнение включало предложения о том, что оценка должна отражать ежедневную--работу, а не просто результаты на конец--месяца, и что безопасность и организация рабочего места должны быть связаны с ежедневными проверками, а не рассматриваться как формальность. Изучив все отзывы, мы окончательно определили пять основных параметров оценки: стандартизированные методы работы, операционная квалификация, качество производства, организация и безопасность рабочего места 5S и профессиональное поведение -, все из которых основаны на реальной повседневной работе, без пустых или непрактичных показателей.
Весь процесс проходит с полной прозрачностью. Ежемесячные оценки основаны не только на показах в конце--месяца. Во время ежедневных обходов начальник цеха записывает ежедневную работу каждого сотрудника, включая соблюдение процедур и выявление рисков, что составляет основу ежемесячной оценки. В начале каждого месяца, как только подводятся итоги за предыдущий месяц, они публикуются публично на два рабочих дня. Сотрудники, у которых есть вопросы по поводу своих оценок, могут запросить официальную проверку у мастерской или администрации, чтобы обеспечить справедливость.
В зависимости от общей ежемесячной производительности программа предлагает четыре уровня признания и поощрений. Сотрудники, показавшие стабильно высокие результаты в течение года и не нарушающие правила техники безопасности, получают приоритетное внимание к ежегодным наградам за выдающиеся достижения, возможностям продвижения по службе и специализированному обучению, что обеспечивает баланс между краткосрочным-признанием и долгосрочным-карьерным развитием.
За 28 лет работы в дрожжевой отрасли мы всегда верили, что высокое качество достигается не только за счет жестких правил -, оно достигается за счет самоотверженных усилий каждого сотрудника производственной линии. Эта конкуренция не направлена на то, чтобы сравнивать сотрудников друг с другом. Речь идет о том, чтобы увидеть тяжелую, добросовестную работу и мотивировать всех совершенствовать свои навыки и поддерживать стандарты качества. Двигаясь вперед, мы продолжим собирать отзывы от сотрудников и со временем совершенствовать программу, чтобы дать нашей команде четкое направление роста и обеспечить стабильное и надежное качество для клиентов по всему миру.